纸张纹理与印刷网点叠加的抽象底纹
隐私政策

信息怎么用、留多久、你能怎么改

从城市、型号清单到数量档位,你在对接过程中提供给 BB电子平台的信息,各自为什么需要、会保留到什么节点、在什么情况下会交到另一方手里,以及你随时可以让它停在哪里。这一页把规则一次讲完,你也能直接照着做。

适用范围与生效说明

本政策适用于 bb-dianzi.com.cn 上的所有页面,也适用于你通过客服邮箱与服务热线和我们建立联系的情形。无论你是在比型号、准备打样,还是已经进入排产与交付,只要过程中留下过信息,都按这里写明的规则处理。

处理在本文中指对信息进行收集、存储、使用、更正与删除这一整套动作。你在对接中提到的城市、型号清单、数量档位,都属于这里说的信息。

业务规则或页面结构发生变化时,我们会同步修改本页内容,并把调整涉及的环节写在本节;如果某个变化会影响你此前做过的选择,我们会通过你留下的联系渠道告知,而不是默认你已经看到。站内参数与时效信息的适用范围,另见网站声明

我们收集哪些信息

范围取决于事情推进到哪一步。只是了解产品和城市覆盖,与我们进入打样排产,留在我们手里的信息完全不同。

你主动提供的

所在城市、准备采购的型号、数量档位、所属渠道类型,以及后续的收货与对账联系人。这些内容直接决定我们能不能接、按 50 件还是 200 件档位起订,以及物流时效落在哪一档。

沟通过程中产生的

邮件和通话里确认过的打样意见、封样结论、配色与包装要求。这些会跟着订单进入排产与验货环节,作为双方对照的依据。

页面自动记录的

你访问了哪些页面、在哪些位置停留较久、使用的设备与浏览器类型,以及大致来源渠道。它们用来判断栏目结构是否顺手、哪部分内容还需要写得更清楚。

信息如何使用与保存

信息只服务于你正在推进的这件事,具体落在下面几个环节上:

  • 对照覆盖城市,判断你所在位置属于次日达、48 小时还是 72 小时档
  • 出具选型建议与打样排期,现有模具与配色 3 个工作日寄出样品,新配色或改模 7—10 个工作日
  • 安排量产排产、质检验货与物流交付,确认样件后 15—25 个工作日完成
  • 处理售后返修与后续补单,避免同一个问题再问一遍
  • 内部复核对接口径,让同一次沟通里的结论前后一致

保存期限与合作状态挂钩:仍在推进的,随交付与售后期一同保留;只做过咨询、没有进入实际合作的,在跟进有效期内保留,超过之后删除或做匿名化处理,不再参与任何判断。

这些信息不会用于与本次对接无关的推广,不会向与交付无关的一方出售或交换,也不会被拿去做上面列出的目的之外的二次使用。

对外提供与共享

多数环节由我们自己完成,只有下面几种情况需要把信息交给外部一方:

  • 承运与派送:向承运方提供收件城市、地址与联系人,用于把货送到你手上
  • 检测与认证:向检测机构提供送检型号与样品参数,用于完成品类与出口合规检测
  • 服务支撑:为完成某个环节而接触信息的技术与物流支撑方,在任务范围内处理
  • 依法配合:收到法定要求时,按要求的范围提供

无论哪一种情形,都以完成该环节所必需为限。承接方需要签署保密约定,不得把信息转用于其他目的,任务结束后按约定期限交还或销毁。

你可以采取的动作

下面这些事随时可以做,不需要额外条件,也不用说明理由:

  • 查询发邮件到 kefu@bb-dianzi.com.cn,写明城市与型号,我们会告诉你手头留了哪些关联信息。
  • 更正发现记录与事实不符,指出具体是哪一项,我们核对后修改,并把改动结果回给你。
  • 删除合作已经结束或不再打算继续,可以要求删除与这次合作相关的信息。
  • 撤回同意对某一类使用方式不再同意,告知后我们停止该用途,不影响已经完成的交付。
  • 投诉对处理结果不满意,拨打 400-6931-9353 反馈,工作日 9:00—18:00 有人接听。

提出请求时,请一并说明你的城市与对接型号。这样我们能更快定位到对应记录,通常不必再来回确认。

下一步

准备把城市、型号清单与数量档位交给我们之前,可以先到联系页看清对接口径与响应时段;想先了解产线配置、团队构成与资质情况,关于 BB电子里有完整交代;对站内参数与时效的适用范围还有疑问,网站声明写明了边界。