注塑单元到总装线的车间俯拍,工位按工序依次排开,物料沿轨道向前推进

流程与术语 · 第一次对接先看这里

八个环节走完,一次询价变成稳定补单

和 BB电子 从第一次接触到长期供货,中间会经过八个环节。每个环节谁负责、大概要等几天、你这一步能拿到什么东西,下面按顺序摊开写清楚,顺带把最容易叫混的几种说法一并说明。看完再写第一封邮件,来回能少好几轮。

  1. 需求对齐 1—2 天
  2. 选型报价 2—3 天
  3. 打样 3 天起
  4. 封样确认 2—3 天
  5. 量产排产 15—25 天
  6. 质检验货 随量产
  7. 物流交付 24—72 小时
  8. 售后再合作 工作日内
  • 3个工作日

    现有模具与配色,样件寄出

  • 15—25个工作日

    确认样件后完成排产与交付

  • 11

    48 小时内送达

  • 18

    长三角 10 城与珠三角 8 城

逐段说明

八个环节:谁负责、多久、拿到什么

下面按四组推进。前半段决定这一单能不能接、按什么条件接;中段把样做实、把货做出来;后半段把货送到你手上,并交代补单和返修怎么走。每一段都写了对接人、时间量级和产出物,也标出了那一步最常被理解偏的地方。

起手

先把能不能接、按哪一档接说清楚

这两步不花钱,但决定了后面所有排期的起点。城市、型号、数量三项没对齐之前,谈价格和交期都没有落点。

需求对齐

客户对接组

1—2 个工作日

你把收货城市、想要的型号清单和预计下的数量发过来。我们核对这条线还排不排得下、对应模具现在是什么状态、你所在城市落在哪一档时效里,把能接的部分和需要调整的部分一次讲清。

你拿到一份可执行的初步口径:哪些型号现在就能走,哪些要等排期,按哪一档起订。

容易误会这一步不是报价。先把“接不接、按哪一档”确认下来,价格才有讨论的基础。

选型报价

对接组 + 结构工程师

2—3 个工作日

通用型号落在 50 件起这一档,外观定制或需要新开模具的型号落在 200 件起这一档。报价按型号、数量档位和合作模式组合给出,同时列出建议的型号搭配,免得你在一堆相似型号里反复比对。

你拿到一份写清楚型号、档位与合作模式的报价,以及可替代型号的对照建议。

容易误会两个起订档不是折扣档,而是两条产线准备路径。50 件档用现有模具和配色,200 件档才排得下改模和定制配色。

定样

把实物做出来,再把它固定成标准

打样给你一个可以上手的东西,封样把这个东西变成往后每一批次的判断依据。两件事分开做,中间隔着你的确认动作。

打样

模具技师 + 结构工程师

3 个工作日 / 7—10 个工作日

用现有模具与配色的,3 个工作日寄出样品;需要新配色或改模的,7—10 个工作日。样件到你手上之后,看外观、摸手感、试功能,把不合适的地方列出来反馈。

你拿到可上手的实物样件,以及本轮改动点的书面记录。

容易误会打样快不等于量产快。样件是按单件或小批做出来的,量产要重新排产线节拍。

封样确认

品质与检测 + 对接组

收到样件后 2—3 个工作日

你把认可的样件签回,我们把它固定为标准样封存。从这一刻起,量产出的每一批和出货前的验货,都以这一件为判断依据,不再靠口头描述或照片比对。

你拿到一份双方认可的标准样,以及它对应的验收要点。

容易误会没封样就直接放量,后面出现色差或手感差异时,双方都拿不出判断依据。封样是把“你说可以”变成有据可查。

成货

排产线上把它做出来,出货前把它验一遍

注塑与五金冲压并行配置,按型号分配到不同单元;成品检测工位在总装之后接住整批货,验完才放行。

量产排产

生产计划 + 注塑与冲压单元

15—25 个工作日

注塑单元 26 台,锁模力覆盖 90—650 吨;五金冲压线 11 条与注塑并行,总装线 4 条接后续工序。排产顺序按你确认的交期倒推,同一批里不同型号的先后也一并排进去。

你拿到可追踪的排产进度,以及各型号的出产先后顺序。

容易误会15—25 个工作日是排产加交付的合并区间,不是纯生产时间。节前和旺季会往区间上沿走,档位锁定得越早越好排。

质检验货

品质与检测

并入量产尾段

成品检测工位 18 个,按标准样核对外观、装配与功能,出货前完成抽检并留存记录。发现偏差走返工或重新排产,不带着问题出货。

你拿到出货前的验货记录与放行结论,随货一并交付。

容易误会验货不是把不合格品挑出来重做就算完,而是要在出货前把这一批的状态说清楚,你才好在收货端安排上架或分货。

交付

送到你手里,然后接着往下做

物流按城市分档,不按订单大小跳档;补单沿用已经封样的标准样,直接进排产,不用重走前面几段。

成品仓出库通道俯拍,托盘按到货城市分档排列,箱面标签朝向一致
出货区

按城市分档贴标,不同时效档错开时段出库;48 小时档的托盘排在靠外侧的通道,先装先走。

物流交付

物流对接

24—72 小时

长三角核心 6 城次日达,珠三角核心 5 城 48 小时内送达,其余 7 城 72 小时内送达。连锁客户按门店城市拆单配货,我们会给出每座城市的到货时间表,你提前安排上架和分货。

你拿到按城市分档的到货时间表,以及发货批次与箱唛的对应关系。

容易误会分档看的是收货城市,不是订单大小。同一个城市不会因为量大就跳到更快的一档。

售后再合作

客户对接组

工作日 9:00—18:00 响应

使用环节出现的问题走返修或补件;稳定合作的渠道按自己的销售节奏补单,补单直接沿用已封样的标准样进排产。只有改款或换配色时才需要回到打样那一段。

你拿到返修与补单的处理路径,以及本轮补单的排产时间。

容易误会补单不是把前面的环节重走一遍。封样记录还在,可以直接排产,这也是先把样封下来的价值所在。

说法对照

四组最容易叫混的说法

下面每组都先把常见理解写出来,再给出我们在对接时实际使用的口径。两栏对着看,第一次沟通时可以直接引用来确认双方说的是不是同一件事。

起订数量与数量档位

常见理解

50 件和 200 件是两个价格档,量越大单价越低,先按小的报,卖得动再加量。

实际口径

两档对应两种产线准备方式。50 件起走现有模具与配色,200 件起才排得下外观定制或新开模具。档位决定的是能不能做,价格在档位里再谈。

打样与封样

常见理解

样品寄过来看过没问题,就算定下来了,可以直接安排生产。

实际口径

打样是把实物做出来给你看,封样是你把认可的那一件签回来、我们封存为标准。之后每一批的量产和出货前验货,都以封存的那一件对照。

覆盖城市与物流时效

常见理解

名单上有我的城市,就说明到货速度和别的城市一样快。

实际口径

电子品牌站覆盖城市是 18 个,但到货时间分三档:长三角核心 6 城次日达,珠三角核心 5 城 48 小时内送达,其余 7 城 72 小时内送达。先看自己落在哪一档,再排上架计划。

贴牌与自有品牌

常见理解

两种模式都是换个 logo,流程和周期差不多,选哪个都行。

实际口径

贴牌用现有型号,改动最小,通常走 50 件起那一档。自有品牌可以做外观、配色与包装的联合开发,一般落在 200 件起那一档,从打样到量产的整体周期也更长。

去向

每个环节,下一步该去哪一栏

走完某个环节之后,如果想先自己把细节看清楚再联系,下面这张表把每个环节对应到具体栏目,以及你在那一栏能查到什么。

环节与栏目对照,按流程先后排列
环节 去哪一栏 那一栏能帮你确认什么
需求对齐 联系我们 城市、收货点与数量档位的核对结论,以及第一封邮件该写哪几项
选型报价 选型指南 按销售场景、起订档位与所在城市筛出来的型号范围
打样 服务清单 现有模具 3 个工作日寄样、新配色或改模 7—10 个工作日的排期从哪一步开始算
封样确认 定制服务 外观、配色与结构改动的边界,以及定制型号落哪一档起订
量产排产 服务承诺 确认样件后 15—25 个工作日的区间是怎么算的,哪些情况会往后走
质检验货 服务承诺 出货前的验货依据与放行条件,偏差出现时走哪条处理路径
物流交付 服务承诺 三档时效各自的适用城市,以及跨档收货怎么拆单
售后再合作 新闻中心 产线、在产型号与覆盖城市的近期变化,判断下一轮补单要不要调型号

动手准备

第一次对接,把这三项写进邮件就够了

  1. 收货城市与分货方式

    写清主收货城市属于次日达、48 小时还是 72 小时档。连锁或商超客户按门店分布列出城市,我们会把配货拆到城市粒度,你才好安排到店时间。

  2. 想做的型号清单

    已经看中具体型号的,直接列型号;只说用途也可以,比如“餐饮后厨用的小容量”“礼赠场景的桌面款”,我们按场景给一组候选,再一起收敛。

  3. 数量落在哪一档

    通用型号按 50 件起,外观定制或新开模具按 200 件起。拿不准就先写预计首单量和后续的补货节奏,我们在回复里帮你判断该按哪一档报。

  4. 合作模式倾向

    贴牌还是自有品牌,会直接影响打样内容与整体周期。两种都还没定也可以先说明场景,我们给出两种模式下的周期对照再决定。

把城市、型号清单和数量档位发过来

不用先把所有细节想清楚。这三项写进邮件,客户对接组会按你的收货城市和数量给出可接的档位、打样周期与到货时间,你拿到的是一份能直接往上汇报的排期。